 |
|
link 2.04.2006 9:16 |
|
Subject: Маркетинговыие исследования econ. Друзья, кто подскажет, имеется ли перевод книги Мерлина Стоуна "Up close and Personal: CRM@Work", издательство Kogan Page (год издания не знаю) и как переведено название, чтобы не ваять что-то свое.
|
|
http://www.sovetnik.ru/prbooks/view/?id=563&order=&view=book&type=07 http://www.ozon.ru/?context=detail&id=945368 Маркетинг взаимоотношений с потребителями |
|
link 2.04.2006 10:38 |
| Спасибо, alk, я эту ссылку смотрел, но, мягко говоря, не нравится мне такой перевод - уж очень он вольный, да к тому же, перекликается с названиями других книг этого же автора. |
|
Еще фильм такой имеется Up Close & Personal - Близко к сердцу 1996. Получается, CRM в действии - путь к сердцу заказчика? |
|
link 2.04.2006 15:05 |
|
+ крупным планом взгляд изнутри познакомимся поближе ... |
| You need to be logged in to post in the forum |