DictionaryForumContacts

 andrew_egroups

link 10.11.2009 19:21 
Subject: call back support
...ну вроде как позвонил в нерабочее время в службу тех. поддержки, надиктовал им на автоответчик свою проблему и жди утра, когда добрый дяденька перезвонит и расскажет, что делать....

как такая поддержка кратенько и красиво лаконично называется у нас? )

Заранее преогромное спасиб

 les-nick

link 10.11.2009 19:30 
Вариант: служба тех поддержки. А процесс - подача заявки

 andrew_egroups

link 10.11.2009 19:52 
мой вариант:

тех.поддержка с возможностью получения обратного звонка

 les-nick

link 10.11.2009 19:55 
Я бы написал круглосуточная поддержка, если контекст позволяет. Днем сразу, а в нерабочее автоответчик расскажет что делать.

 andrew_egroups

link 10.11.2009 20:02 
Круглосуточная поддержка навевает мысли о получении моментальной поддержки в режиме реального времени, а тут вроде как отсроченная, асинхронная.

 les-nick

link 10.11.2009 20:04 
У меня техподдержка круглосуточная, но оператор только днем, в остальное время автоответчик (потом, да, перезванивают).

 andrew_egroups

link 10.11.2009 20:07 
о как! :)
ну приму к сведению! спасиб!

 

You need to be logged in to post in the forum