DictionaryForumContacts

 adelaida

link 18.08.2008 13:16 
Subject: If someone reports call other than the consumer
Не могу понять порядок слов - что к чему: инструкции сотрудником колл-центра:

***If someone reports call other than the consumer***, be sure to include the consumer’s name and number in the verbatim notes

Спасибо за малейшие идеи..

 Zoe

link 18.08.2008 13:28 
Возможно, имеется в виду, что если кто-либо сообщает о звонке не от клиента лично, а по его поручению, то записывать нужно данные клиента, а не звонившего, имхо

 adelaida

link 19.08.2008 3:52 
Большое спасибо Вам!

 

You need to be logged in to post in the forum