 |
|
Subject: Return abandoned calls Перевожу текст о введении новых коммуникациооных устройств в различные компании. И вот одной из функций программ колл-центра является "Return abandoned calls". Я не совсем понимаю, что имеется в виду. Это что-то вроде автоматического перезванивания тем, кто не смог дозвониться к тебе? И как это красиво по-русски называется?Заранее спасибо. |
| ответ на пропущенный звонок?? |
| В том-то и дело, что это не пропущенный звонок (missed call), а несостоявшийся вызов, т.е. входящий вызов, в котором вызывающий абонент вешает трубку до ответа на вызов. |
|
м.б. "функция автоматического перезванивания на оставленный вызов" а потом где-то ниже объяснить: операция, когда устройство автоматически перезванивает абоненту, который оставил входящий вызов |
| You need to be logged in to post in the forum |