No waiver will be implied from conduct or failure to enforce rights No waiver will be effective unless in a writing signed by the party against whom the waiver is asserted.

Мой вариант (не глумиться):
Тот факт, что клиент не воспользовался своими правами, не может расцениваться как отказ от прав. Отказ от какого-либо права считается действительным только, если он оформлен в письменном виде и подписан Стороной, которая заявляет о таком отказе