Identify the non-compliance with the requirements out of a series of CMS incidents within CTS

Что такое может быть CMS и CTS?

I сокр. от conversational monitor subsystem - подсистема диалоговой обработки
II сокр. от call management system - система управления вызовами
III сокр. от color management system - система управления цветовой палитрой
IV сокр. от connection management system - система управления соединениями
V сокр. от content management solution - технические решения в области управления контентом

CTS - сокр. от Clear To Send - готовность к приему

Дальше подбирайте по контексту.