| |||
service management (т.ж. менеджмент услуг; деятельность, направленная на выполнение требований организаций – потребителей услуг. См. ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010 ssn) | |||
feature control (oleg.vigodsky); service control (oleg.vigodsky) | |||
| |||
ITSM (MichaelBurov) | |||
IT service management (ssn) |
управление IT услугами: 212 phrases in 40 subjects |