| progr. |
IT outsourcing (комплекс услуг, оказываемых сторонней организацией по решению определенного круга информационных задач и/или бизнес-процессов организациям и фирмам, не являющихся для них профильными однако необходимых для их успешного функционирования. ИТ аутсорсинг подразумевает передачу Заказчиком своих текущих функций по поддержке ИТ систем в специализированную ИТ компанию. При этом исполнитель гарантирует выполнение обозначенных в договоре функций в соответствии с согласованным составом услуг и уровнем сервиса. Под понятие "ИТ аутсорсинга" подпадают как одноразовые, так и долгосрочные работы в области использования информационных технологий, включая решение административных функций, обслуживание компьютерного сетевого оборудования, консультации в этой области и др. Использование ИТ аутсорсинга потенциально может обеспечить сокращение занятых в организации или фирме малого и среднего бизнеса (SMB) рабочих мест и затрат на оплату квалифицированного в области ИТ-технологий персонала, поддержку в рабочем состоянии вычислительных и телекоммуникационных средств, повышение экономической эффективности деятельности фирм и т.п. ssn) |
