 |
| |||
| внешний договор (договор между поставщиком IT-услуг и третьей стороной. Третья сторона предоставляет товары или услуги, поддерживающие предоставление IT-услуг для заказчика. Внешний договор определяет предмет и зоны ответственности, необходимые для достижения согласованных целевых показателей уровня услуги в одном или нескольких соглашениях об уровнях услуги ssn) | |||
| договор с внешним поставщиком услуг ИТ (AlexanderGerasimov) | |||