 |
| |||
| нарекание покупателя | |||
| рекламация клиента заказчика/потребителя (ВВладимир); жалоба заказчика потребителя / клиента (ВВладимир); претензия заказчика (ВВладимир); претензия потребителя (ВВладимир); жалоба клиента (Лорина) | |||
| жалоба потребителя (термин из стандарта ISO 9001:2008(R), англ. customer complaint platon) | |||