Russian ⇄ English

эскалация инцидента или проблемного вопроса stresses
busin.	issue escalation (Эскалация инцидента — это то, что происходит, когда сотрудник не может устранить инцидент самостоятельно и должен передать это задание более опытному сотруднику или профильному специалисту atlassian.com Ladyhood)