 |
| |||
| external metric (метрика, которая используется для измерения предоставления IT-услуги заказчику. Внешние метрики обычно определены в соглашениях об уровне услуг и включаются в отчёты для заказчиков ssn) | |||
|
| |||
| external metric (метрика, которая используется для измерения предоставления IT-услуги заказчику. Внешние метрики обычно определены в соглашениях об уровне услуг и включаются в отчёты для заказчиков ssn) | |||