 |
| Russian | English |
| подчиняющаяся правилам функция управления отношениями с потенциальными клиентами | rules-driven lead management fuctionality (Alina Barrow) |
| система управления взаимодействием с клиентами | CRM (Alex_Odeychuk) |
| Управление взаимодействием с клиентами | Interaction Management (Alina Barrow) |
| управление взаимодействием с клиентами | customer relationship management (bookworm) |
| управление взаимоотношениями с клиентами | customer relationship management (стратегия, направленная на построение устойчивого бизнеса, ядром которой является клиенто-ориентированный подход; стратегия основана на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания собирает информацию о своих клиентах, извлекает из нее необходимые сведения и использует их в интересах своего бизнеса путем выстраивания взаимовыгодных отношений с клиентами, основанных на персональном подходе к каждому клиенту; результатом применения стратегии является повышение конкурентоспособности компании и увеличение прибыли ssn) |
| управление отношениями с клиентами | customer management (англ. термин взят из репортажа CNN; контекстуальный перевод Alex_Odeychuk) |
| управление отношениями с партнёрами | partner relationship management (Alex_Odeychuk) |
| управление отношениями с партнёрами | PRM ("partner relationship management" Alex_Odeychuk) |