 |
| English | Russian |
| underpinning contract | внешний договор (договор между поставщиком IT-услуг и третьей стороной. Третья сторона предоставляет товары или услуги, поддерживающие предоставление IT-услуг для заказчика. Внешний договор определяет предмет и зоны ответственности, необходимые для достижения согласованных целевых показателей уровня услуги в одном или нескольких соглашениях об уровнях услуги ssn) |
| underpinnings of requirements analysis | основания анализа требований (ssn) |