 |
| English | Russian |
| ability of the service to support the agreed number of users/volume of work, system throughput | способность услуги поддерживать согласованное количество пользователей, согласованные объёмы работ, производительность системы (ssn) |
| decision support service | служба поддержки принятия решений (ssn) |
| service support | поддержка сервисов (обеспечение поддержки качества предоставления сервисов на согласованном с заказчиками уровне. Один из аспектов управления ИТ-инфраструктурой предприятия (IT infrastructure management) ssn) |
| service support | поддержка услуг (ssn) |