 |
| Russian | English |
| книга жалоб и предложений | complaints and suggestions book (slitely_mad) |
| книга жалоб и предложений | customer feedback book (в британских магазинах чаще используется customer feedback box – ящик с прорезью сверху, рядом лежат чистые бумажки и карандаши Aiduza) |