| English | Russian |
| mystery shopping | тайная покупка (техника контроля качества обслуживания, суть которого в том, что исследователь проводит наблюдение за качеством обслуживания, играя роль обычного покупателя ssn) |
| mystery shopping | мнимая покупка (техника контроля качества обслуживания, суть которого в том, что исследователь проводит наблюдение за качеством обслуживания, играя роль обычного покупателя ssn) |
| Mystery Shopping | таинственный покупатель ("пробная покупка", метод оценки сервиса компании) |
| mystery shopping | контрольная покупка (техника контроля качества обслуживания, суть которого в том, что исследователь проводит наблюдение за качеством обслуживания, играя роль обычного покупателя ssn) |
| mystery shopping | виртуальная покупка (техника контроля качества обслуживания, суть которого в том, что исследователь проводит наблюдение за качеством обслуживания, играя роль обычного покупателя ssn) |
