управление впечатлениями клиентов(подход к разработке и организации маркетинговой деятельности с точки зрения эффективного управления впечатлениями клиентов Надушка)
управление потребительским опытом(деятельность, направленная на формирование и обогащение потребительского опыта, включает в себя анализ, оптимизацию и передачу ценного опыта клиентам MasterK)
общее обучение управлению для людей со стажем работы(обучение направлено на повышение квалификации в области управления всей организацией, в группу обучающихся входят люди, уже имеющие солидный опыт работы на определённых управленческих должностях и лишь недавно назначенные на высшие руководящие посты или являющиеся кандидатами на должность этого уровня)
управление разработкой рационально сконструированного пользовательского интерфейса(интерфейс прежде всего должен учитывать потребности конечных пользователей приложения, которых принято называть целевой аудиторией. Если целевая аудитория программы известна, разработка пользовательского интерфейса не представляет трудностей. Рационально сконструированный интерфейс облегчает освоение и применение программы, а неудачный вызывает у пользователей ощущение бессилия или снижает эффективность работы с приложением Alex_Odeychuk)
