English | Russian |
customer advocate | защита потребителя (Dmitry; возможно имелась в виду customer advocaCY, потому что advocate никак не может переводиться словом защита Баян) |
customer communications | взаимодействие с потребителями (Alex_Odeychuk) |
customer contact | контакт с потенциальным покупателем (Viacheslav Volkov) |
customer data sheet | карточка клиента (лист или файл с информацией о конкретном клиенте: его имя, адрес, телефон, номер счета и т. д. ssn) |
customer database | клиентская база данных (система хранения информации о покупателях продукции фирмы и их потребительском поведении ssn) |
customer database | клиентская картотека (ssn) |
Customer Excellence | удовлетворённость клиентов (iwona) |
customer-facing | позволяющий клиенту пользоваться этим напрямую (часто ошибочно переводят как "клиентоориентированный", на самом деле это технологии вроде самостоятельного взвешивания овощей в супермакете, techtarget.com bawl; в торговле, возможно, так, но не в общей деловой лексике. SirReal) |
customer file | клиентская база данных, клиентская картотека (= customer database; см. customer database ssn) |
customer information | информация о клиентах (личные данные клиентов компании, хранящиеся в клиентской базе данных и не подлежащие разглашению кому-либо без разрешения клиента ssn) |
customer involvement | вовлечённость потребителей (участие клиентов компании в принятии решений о каких-либо изменениях в товаре, в системе обслуживания; действие системы обратной связи между компанией и клиентами (потребителями) ssn) |
customer ledger | книга клиентов, клиентская книга (источник клиентской информации для организации; содержит все регистрационные данные о клиенте, информацию о счетах, проведенных операциях, денежных поступлениях и выплатах, прочую дополнительную информацию ssn) |
customer loop | система информации о потребителях (централизованная и интегрированная система сбора, анализа и использования информации о потребителях, состоящая из нескольких звеньев: определение количества потенциальных потребителей; отбор наиболее реалистичных из них и сосредоточение усилий на этой группе; накопление информации об уже существующих потребителях для поддержания отношений с ними, получения обратной связи и оказания послепродажного обслуживания ssn) |
customer panel | экспертный совет покупателей (goody_girl) |
customer satisfaction rate | индекс удовлетворённости покупателей (MichaelBurov) |
customer-specific pricing | индивидуализированное ценообразование (mindmachinery) |
customer traffic | проходимость магазина (flos) |
give a customer inaccurate change | неправильно дать сдачи (ART Vancouver) |
give a customer inaccurate change | обсчитать (ART Vancouver) |
in the customer self-service mode | в режиме самообслуживания (ART Vancouver) |
rate of customer satisfaction | индекс удовлетворённости покупателей (MichaelBurov) |