English | Russian |
IT service management | менеджмент ИТ-услуг (позволяет правильно организовать работу ИТ-подразделения и предоставление ИТ-услуг на основе системного подхода ssn) |
IT service management | управление IT услугами (ssn) |
IT service management | методология ITSM (ssn) |
IT Service Management Forum | форум по вопросам управления ИТ-услугами (форум по вопросам управления ИТ-услугами это независимая организация, которая занимается продвижением профессионального подхода к Управлению ИТ-услугами. itSMF это некоммерческая организация с представительствами в большинстве стран мира (отделения itSMF). itSMF и её представители способствуют развитию ITIL и связанных стандартов управления ИТ-услугами. Дополнительную информацию можно найти на сайте itsmf.com ssn) |