1) По программному обеспечению, входящему в комплект:   

Lizenz: 16 UA, 16 a/b, 2 S0 Amt; Voicemail 1 Stunde (inkl. Fernkonfiguration)   

Не могу найти, что такое S0 Amt . Перевести просто как «служба S0 »? Насколько я поняла, 2 – это количество штук, т.к. в другом разделе документации после цифры здесь стоял крестик. 

И как здесь перевести Fernkonfiguration ?   

2)  Потом в разделе с описанием телефонного аппарата встречается: Versand-Austausch-Service   Можно перевести его как «сервис отправки и обмена»?  

3)   И описание приложения (нашла аналогичное в Интернете):   robotel Studio StartUp (nur zusammen mit BKS-Neuvermarktung) - Studioproduktion wahlweise einer Warteschleife (GEMA-freier Musiktitel 1 aus 90 plus Standardwarteansage 1 aus 6) oder einer Ansage (Standardansage 1 aus 6)   

Здесь не могу понять, что такое BKS-Neuvermarktung . BKS – это вроде пользовательская система координат.

Потом не понимаю фразу Studioproduktion wahlweise einer Warteschleife и не могу найти перевод слова Standardwarteansage

для Warteschleife в словаре МТ есть перевод "очередь звонков"

если Вы набираете номер, а все сотрудники там заняты или не отвечают на звонок по другой причине:

при Warteschleife сначала милый женский голос говорит, что все заняты, а потом играет музыка, перемежающаяся успокоительными фразами (типа: ваш номер - первый в очереди; первый же свободный сотрудник ответит на ваш звонок и тыды)

а если eine Ansage (Standardansage 1 aus 6), то обходятся без музыки - чаще всего советуют перезвонить попозже или говорят, что вы звоните в нерабочее время

http://docplayer.org/21645632-Euracom-1-6-analoge-tk-anlage-installation-bedienung-und-programmierung-6-nebenstellen-mit-clip-integrierte-faxweiche.html

см. также

Externe Telefonanschlüsse werden von einer Vermittlungsstelle des Netzbetreibers bereitgestellt. Man bezeichnet diese Anschlüsse auch als Hauptanschluss oder Amtsleitung. Das "Amt" ist ein alter Begriff. Er bezeichnet eine organisatorische und räumliche Einrichtung, in der sich die Vermittlungsstelle mit der Vermittlungstechnik, sowie der Hauptverteiler befinden.

http://www.elektronik-kompendium.de/sites/kom/1807301.htm

http://www.multitran.com/m.exe?l1=2&l2=3&s=Amtsanschluss

По поводу 2S0: наверное, 2 шины S0 имеются в виду (посмотрите в сети соответствующие сочетания + S0 Bus Amt)

Amtsleitung - абонентская линия

Amt - станция