Стороны предусматривают претензионный порядок рассмотрения споров. Срок ответа на претензию – 15 дней с момента ее получения. В случае невозможности решить спорные вопросы путем переговоров или в претензионном порядке споры подлежат окончательному урегулированию арбитражем в соответствии с Правилами арбитража и в соответствии с процедурами Федеральной Экономической Палаты г. Вена, Австрия, одним или несколькими арбитрами, назначенными в соответствии с вышеуказанными Правилами.