===

David Hunter, an energy industry analyst with Schneider Electric, explained how it works for BBC Scotland's Reporting Scotland.

"If you use a price comparison website, that website or broker will be paid commission by the successful supplier for placing business through them," he said.

"They're very secretive about the amount of money they make from doing that.

"We know the supplier makes a profit for billing you of about £60 a year, and bearing in mind what we know about supply cost information, I wouldn't be at all surprised if the websites and brokers are making £60 or perhaps more out of every customer's annual bill."

https://www.bbc.com/news/uk-scotland-scotland-business-25743336

Общеизвестно, что поставщик зарабатывает на вас около 60 фунтов в год. (он зарабатывает больше, конечно, но в данном случае речь именно о той сумме, которую он расходует на привлечение новых клиентов и включает в счет за потребление энергии). Учитывая эту (общеизвестную) информацию о (дополнительной) стоимости поставки (supply cost information) для поставщика, я вовсе не удивлюсь,  узнав, что как раз сайты и брокеры зарабатывают эти 60 фунтов и возможно больше с вашей оплаты за год. Иными словами, поставщик берет у вас эти деньги и отдаёт брокерам.

Где-то так по смыслу.

But there's another cost in the bill. It's hidden, it's kept confidential, and yet it's for a part of the industry that appears to be on the consumers' side.

This is the cut of the bill taken by price comparison websites , in return for referring customers. The recommendation to switch creates churn in the market, and it is seen by supplier companies as worth paying high fees to the websites. 

В итоге остановлюсь-ка я на уже высказанном мною предположении: речь идет об    "информации по издержкам поставщика". Самой что ни на есть общей.