DictionaryForumContacts

 grafleonov

link 28.03.2017 20:09 
Subject: OFF: Не работают обновления Мультитрана gen.
Прошу помощи у местных. Купил сегодня офлайн-версию Мультитрана, Андрей всё выслал, но – обновления не работают, хотя первый год для физ.лиц бесплатны, как я понимаю. Пишет, что "вы не подписаны на получения обновлений. Пожалуйста, свяжитесь с разработчиком". Подозреваю, что меня просто не внесли в список тех, кому разрешен доступ к обновлениям.
Повторно достучаться до Андрея по почте уже не получилось, не отвечает, а по телефону беспокоить человека не хочется.
Может, кто-то его тут заменяет?
Заранее спасибо!

 интровверт

link 28.03.2017 20:11 
напишите в "отзывы" то же самое

 alk moderator

link 28.03.2017 20:15 
Вы побеспокойте по телефону, если Вам хочется поскорее получить обновления.

 4uzhoj moderator

link 28.03.2017 20:18 
Ошибка такая бывает часто (это именно ошибка), но на почту он и правда отвечает с большим запозданием.

 grafleonov

link 28.03.2017 20:24 
Спасибо! Написал в "Отзывы", обновления пока подожду день-другой, не горит. Может, это правда ошибка, или Андрей почту прочитает)

 alk moderator

link 28.03.2017 20:27 
В Отзывы писать по этому поводу бесполезно, так что Ваше сообщение я убрал. Скорее всего, вся "ошибка" в том, что Вас еще не добавили в базу, и об этом стоит напомнить, позвонив через пару дней, если ничего не изменится.

 4uzhoj moderator

link 28.03.2017 20:45 
У меня эта ошибка выскакивала несколько раз уже после успешных обновлений, но Поминов ее исправлял.

 

You need to be logged in to post in the forum