DictionaryForumContacts

 yunit

link 30.05.2013 13:24 
Subject: В чем разница? telecom.
В чем разница и есть ли она вообще Call Coverage и Call Forwarding?

 trtrtr

link 30.05.2013 13:26 

 trtrtr

link 30.05.2013 13:30 
+
Call Forwarding versus Call Coverage

CALL FORWARDING ALWAYS OVERRIDES CALL COVERAGE. (See also Send All Calls for further Info.)
If any call forwarding is assigned to an extension that has coverage, calls to that extension are re-directed according to call forwarding.
If a coverage point has call forwarding active, the point is removed from the coverage path.
http://telcom.uoregon.edu/features/call-coverage.html

 trtrtr

link 30.05.2013 13:38 

 yunit

link 30.05.2013 14:22 
trtrtr а по-русски вкратце можно? а то я не сильный знаток анг. языка

 trtrtr

link 30.05.2013 14:28 
Не очень вчитывался, но исходя из ссылок выше, по-моему, Call Coverage - постоянная функция, с передачей входящего звонка поочередно (где ответят) на несколько устройств (и прописывается очередность), а Call Forwarding - временная, на другое устройство. Может, кто-то подскажет точнее.

 Liquid_Sun

link 30.05.2013 14:40 
1. многоканальность
2. переадресация

 00002

link 30.05.2013 14:56 
Как я понял то, что написано по ссылкам:

CALL FORWARDING – переадресация, например, ухожу на другое рабочее место и включаю переадресацию на телефон там, все звонки на мой первый рабочий номер будут просто звенеть на другом рабочем местое, как если бы звонили прямо туда. Если я и там не возьму трубку (отошел куда-то), то звонок останется, вообще говоря, неотвеченным.

CALL COVERAGE – функция, обеспечивающая, что звонок не остается неотвеченным, т.е. будет отвечен кем-либо. Например, звонок приходит мне на рабочий стол и звонит обычным образом. Если меня нет, то через сколько-то гудков звонок перенаправляется на другой номер (другому стотруднику) и звонит на столе у него несколько раз. Если и он не снимет трубку, звонок перенаправляется еще третьему сотруднику и так далее. То есть система "обзванивает" несколько номеров, в надежде найти тот, на котором кто-то есть и может ответить.

 Liquid_Sun

link 30.05.2013 15:13 
Изображение - savepic.net — сервис хранения изображений

 

You need to be logged in to post in the forum