DictionaryForumContacts

 maricom

link 28.01.2013 8:54 
Subject: to understand your experience as a customer gen.
Компания предлагает своим клиентам принять участие в опросе NPS («Показатель лояльности клиентов»):

We believe that implementing NPS is the ideal way for us to identify how we can more fully meet your needs and understand your experience as a customer.

Мы считаем, что NPS – это идеальный способ понять то, как мы можем полностью удовлетворить ваши потребности и понять ваше ?

Помогите, пожалуйста, перевести "understand your experience as a customer" - никак не получается хорошо сформулировать это по-русски. Спасибо!

 rendezvoir

link 28.01.2013 8:59 
понять, что чувствует покупатель
встать на место покупателя

 maricom

link 28.01.2013 9:08 
Спасибо! То есть, "взглянуть на ситуацию с точки зрения клиента"?

 Episode II

link 28.01.2013 9:18 
где же драма?
влезть в вашу шкуру клиента, и пережить то, что вам в этом качестве выпадает пережить

 

You need to be logged in to post in the forum