Выражение встречается в следующем контексте:

Our quality strategy is in line with error avoidance in order to able to deliver our customers products of superior quality. So to realize our goal we ask our customers to inform us about even the smallest fault or any handling difficulties.
We reqire the following information in writing and support for the correct processing of your information or compalints.

Наша стратегия качества находится в соответствии с системой предотвращения ошибок для того, чтобы поставлять нашим покупателям товар наивысшего качества. Поэтому для осуществления нашей цели мы просим покупателей сообщать нам о любых, даже незначительных дефектах либо о трудностях разгрузочных работ.
Нам необходима следующая информация в письменной форме, а также поддержка для правильной обработке информации либо претензий:

Заранее спасибо

Суть вашего перевода правильная. Можете попробовать просто сделать "покрасивше" :)