 |
|
Subject: "ticket" in incident management Incident Management exampleThe operator assigns the ticket to a technician, who discovers that the printer’s network connection is broken. Суть в том, что оператор видимо выписывает какую то бумажку, поручая технику выяснить, почему не работает принтер. как эту бумажку обозвать лучше? |
|
это не обязательно бумажка физически это "заявка", "наряд", запись об инциденте в системе, а по переносу значения ещё и сам "инцидент" |
| You need to be logged in to post in the forum |